Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Dwi Sukma Mitra Rotama terkait penggunaan situs www.gardukita.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.gardukita.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. Dwi Sukma Mitra Rotama. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.gardukita.com.

1. Definisi

   1. PT. Dwi Sukma Mitra Rotama adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.gardukita.com, yakni situs penjualan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar. Selanjutnya disebut gardukita.
   2. Situs PT. Dwi Sukma Mitra Rotama adalah www.gardukita.com.
   3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan PT. Dwi Sukma Mitra Rotama yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Gardukita serta tata cara penggunaan sistem layanan gardukita.
   4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Gardukita, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs gardukita.
   5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh PT. Dwi Sukma Mitra Rotama di Situs gardukita.com
   6. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
   7. Saldo Penghasilan adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Penjual (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Gardukita untuk menampung dana hasil menjalankan hak usaha di PT. Dwi Sukma Mitra. Dana ini hanya dapat ditarik ke akun bank yang terdaftar dan dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada Situs Gardukita.
   8. Feed adalah fitur pada Situs/Aplikasi Gardukita yang menampilkan konten dari Penjual, KOL, atau pihak lainnya terkait Barang tertentu.
   9. Key Opinion Leaders atau KOL adalah pihak yang mempromosikan Barang atau Penjual tertentu melalui Feed.
   10. Rekening Resmi PT. Dwi Sukma Mitra Rotama adalah rekening yang mutlak untuk bertransaksi dengan mitra (member).

2. Kode Etik

   1. Mitra bersedia mempromosikan produk yang ditawarkan oleh perusahaan serta menjaga nama baik perusahaan maupun individu yang terkait dengan kegiatan bisnis gardukita.
   2. Seluruh mitra menyetujui dan memahami tentang penerapan biaya pendaftaran serta perubahan harga-harga produk yang ditawarkan
   3. Bagi Mitra yang sudah memiliki peringkat supervisor keatas bersedia untuk tidak menjalankan bisnis serupa walaupun dengan produk yang berbeda.
   4. Mitra boleh menghibahkan keanggotaan dengan cara mengajukan secara tertulis guna untuk menggantikan ahli waris dan nomor rekening penerima komisi.
   5. Member Dilarang keras menjual produk Dwisukma dibawah harga yg sudah ditentukan (cuting price).
   6. Member dilarang keras jual beli kartu register tanpa produk karena akan menimbulkan kerugian sebelah pihak.
   7. Dilarang keras pindah / memindahkan jaringan dgn nama yg sama.
   8. Stokis dan Stock Center wajib melayani pembelian produk dari jaringan siapapun tanpa pilih bulu.
   9. Pemberian produk extra sample / tester bersifat kondisional dan tidak ditentukan kuantitas nya.
   10. Apabila terjadi pelanggaran tsb maka pihak manajemen akan melakukan tindakan tegas dari mulai teguran lisan hingga pembekuan akun.

3. Akun, Saldo Penghasilan, Password dan Keamanan

   1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
   2. gardukita memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna tutuannya untuk memaksimalkan layanan bisnis kemitraan dengan pola dari kita oleh kita untuk kita.
   3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
      • Pembeli​
      • Penjual, dengan memanfaatkan layanan Afiliasi.
   4. Gardukita tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa teguran lisan, surat peringatan, sampai penghapusan akun pengguna.
   5. Gardukita memiliki kewenangan untuk menutup afiliasi atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan gardukita. Pengguna menyetujui bahwa Gardukita berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembukaan akun yang baru apabila ditemukan kesamaan data.
   6. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Gardukita, termasuk aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
   7. Saldo komisi dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.
   8. Saldo Penghasilan hanya berasal dari komisi affiliate pada Situs Gardukita dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
   9. Gardukita memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Penghasilan Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Gardukita.
   10. Pengguna memiliki hak untuk mengubah nama akun, kecuali nomor rekening dan ahli waris.
   11. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
   12. Gardukita tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Gardukita menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Gardukita atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
   13. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Gardukita jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
   14. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Gardukita tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

4. Transaksi Pembelian

   1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Gardukita. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Gardukita akan meneruskan dana ke pihak admin penyedia barang.
   2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
      1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
      2. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli barang tsb.
   3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka gardukita akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang dipesan.
   4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara member dan perusahaan selain melalui Rekening Resmi PT. Dwi Sukma Mitra Rotama dan/atau tanpa sepengetahuan gardukita (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs gardukita atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
   5. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Gardukita.
   6. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain gardukita. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
   7. Member wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli.
   8. Member memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab gardukita. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
   9. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal pembayaran telah diverifikasi maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo Refund Pembeli.
   10. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Penjual.

5. Komisi

   Gardukita memberlakukan system pembayaran komisi dengan minimum transfer Rp.100.000 dan akan dikenakan biaya layanan untuk mitra yang sudah mendapatkan komisi diatas 2 juta rupiah.

6. Harga

   1. Harga Barang yang terdapat dalam situs gardukita adalah harga yang ditetapkan oleh perusahaan. Dan dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
   2. Biaya pendaftaran dan harga barang tersebut sewaktu waktu bias berubah seiring adanya kenaikan bahan baku atau kebijakan adanya regulasi pemerintah.
   3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya atau terlambat updeta halaman situs gardukita.
   4. Situs Gardukita untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

7. Tarif Pengiriman

   Mitra memahami dan mengerti bahwa perusahaan telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun gardukita tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.
   Mitra memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Perusahaan, dan oleh karena itu, adalah kebijakan penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

8. Konten

   1. Setiap mitra bersedia membantu mempromosikan konten channel promosi perusahaan demi kepentingan bersama antara perusahaan dan mitra.
   2. Konten atau materi yang akan ditampilkan atau ditayangkan pada Situs/Aplikasi Gardukita melalui Feed akan tunduk pada Ketentuan Situs, peraturan hukum, serta etika pariwara yang berlaku.
   3. KOL, Pengguna atau pihak lainnya yang menggunakan fitur Feed bertanggungjawab penuh terhadap konten

9. Promo

   Gardukita sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.

10. Pengiriman Barang

    1. Pengiriman Barang dari perusahaan hanya dilakukan kepada stokist dan cabang resmi.
    2. Biaya pengiriman gratis hanya bagi member/stokit/cabang dengan kuntiti tertentu.
    3. Selama masa promosi perusahaan akan melayani pesanan member biasa dengan syarat minimum kuantity.
    4. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
    5. Jasa pengiriman barang hanya akan dilakukan melalui jasa pengiriman yang sudah kerjasama dengan perusahaan.

11. Penarikan Dana

    Penarikan dana sesama bank akan diproses dalam waktu 1x24 jam hari kerja, sedangkan penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2x24 jam hari kerja.

12. Pelepasan

    Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih member, Anda melepaskan Gardukita (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa posisi jaringan dan perekrutan mitra juga jual beri produk PT. Dwi Sukma Mitra Rotama.

13. Ganti Rugi

    Mitra akan melepaskan Gardukita dari tuntutan ganti rugi dan menjaga perusahaan (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Gardukita yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

14. Pilihan Hukum

    Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

15. Pembaharuan

    Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. perusahaan menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Gardukita, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.